Grande successo del Convegno annuale delle pulitintolavanderie associate a Confartigianato Imprese Lecce che si è svolto lo scorso 3 aprile presso la sala convegni di Mirabilia dei Apulia a Matino (LE).

“E’ una grande soddisfazione vedere una così numerosa partecipazione che ripaga l’impegno dell’associazione a favore degli artigiani” ha detto in apertura del Convegno il presidente di Confartigianato Imprese Lecce, Corrado Brigante. Ha, poi, elogiato il lavoro svolto dal Consiglio direttivo delle pulitintolavanderie, guidato dalla sig.ra Lussia Gorgoni, che tempestivamente ed efficacemente affronta gli argomenti più importanti ed attuali, permettendo un accrescimento delle competenze e della professionalità della categoria.

Il dott. Giorgio Toma, assessore ai servizi alla Persona, ai Servizi Sociali e Politiche per la famiglia e per l’educazione e alle Politiche Regionali e comunitarie del Comune di Matino, ha ricordato come le istituzioni sono al fianco delle piccole imprese in questo momento di grave congiuntura economica, anche attraverso politiche di semplificazione amministrativa.

Tema del Convegno: “E’ possibile aumentare i guadagni in tempo di crisi?”

Titolo accattivante e un po’ provocatorio per invitare a riflettere sull’impresa e la sua organizzazione nel sistema orientato al marketing. Il prof. Mario Maci, docente di diritto ed economia ed esperto delle problematiche proprie delle pulitintolavanderie, ha presentato egregiamente un percorso tematico articolato in tre fasi: ha introdotto, citando la Costituzione, il concetto di lavoro ed impresa; ha, poi, approfondito il significato di “crisi”, sottolineando come la parola “crisi” stia ad indicare un tempo in cui è necessario valutare le ragioni del nostro agire per trovare la soluzione dei nostri problemi, come sia indispensabile affrontare i problemi analizzando ogni fase, ogni avvenimento, ogni comportamento al fine di trovare ciò che fa crescere la nostra esperienza e ci rende inevitabilmente migliori, quindi, parlando in termini aziendali, migliorare la nostra performance di base. Il professore ha, infine, concluso ricordando come il miglioramento della performance sia legato ad un mix di azioni sul mercato di riferimento, sul prezzo, sul prodotto offerto, sulla comunicazione.

Molto interessanti gli approfondimenti che hanno animato la discussione conclusiva dei lavori, moderata dal direttore di Confartigianato Imprese Lecce, dott. Amedeo Giuri. In particolare, i suggerimenti ricevuti in merito alla gestione del potere contrattuale dei fornitori e della minaccia da prodotti o servizi sostitutivi, insieme alle indicazioni su come migliorare la comunicazione con il cliente, hanno soddisfatto pienamente le aspettative delle imprese partecipanti.

Il ricco buffet, offerto da Confartigianato Imprese Lecce, è stato organizzato in un clima accogliente e familiare dalla comunità di Mirabilia dei Apulia, una struttura socio-assistenziale guidata da Luigi Romano. Aver scelto Mirabilia dei Apulia come sede del Convegno e contribuire, seppur modestamente, ad un’attività di grande valore sociale e umano, ha reso quest’evento indimenticabile!

Si ringrazia la ditta Pulipel di Augusto e Franco De Matteis per il coffe break, Carlo Orlandi di Epoca Planning per la dimostrazione del software “Gestione lavanderia 2000” e Mirabilia dei Apulia per l’ospitalità.

Le foto dell'evento